Comment ça marche

Un accueil intelligent disponible 24h/24

Votre cabinet ou entreprise ne dorment jamais. Découvrez comment notre IA gère l'accueil, la prise de rendez-vous et les demandes des patients ou clients en toute autonomie.

Le défi de l'accueil IA

Sans Versatik

  • ✕

    Appels manqués en dehors des horaires d'ouverture

  • ✕

    Secrétariat débordé par les tâches répétitives

  • ✕

    Patients ou clients frustrés d'attendre au téléphone

  • ✕

    Rendez-vous annulés à la dernière minute

  • ✕

    Temps précieux perdu sur des questions simples

Avec Versatik

  • Réponse immédiate 24h/24, 7j/7

  • Équipe libérée pour se concentrer sur les soins

  • Prise de RDV instantanée sans attente

  • Rappels automatiques pour réduire les absences

  • FAQ automatique pour les questions courantes

Comment ça marche en 4 étapes

Une mise en place simple et une utilisation intuitive

1

Vous souscrivez

Choisissez votre formule (Chat, Voice ou Combo), créez votre compte en 2 minutes et configurez vos disponibilités. Connectez votre calendrier existant (Google, Outlook, Calendly).

2

Configuration

Nous configurons et testons votre voicebot et chatbot, ceux-ci sont prêts en 24/48h.

3

Vos clients interagissent

Ils appellent votre numéro habituel ou chattent sur votre site web. L'IA répond instantanément, comprend leurs besoins et gère les rendez-vous en temps réel, 24h/24.

4

Vous gérez depuis votre dashboard

Consultez tous vos rendez-vous, recevez des notifications, analysez les statistiques et ajustez vos paramètres depuis votre espace PRO en ligne.

Deux interfaces complémentaires

Dashboard Professionnel

Votre centre de contrôle

  • Vue calendrier complète

    Visualisez tous vos rendez-vous en un coup d'œil

  • Notifications en temps réel

    Nouveaux RDV, modifications, annulations

  • Statistiques détaillées

    Analyses des performances et tendances

  • Configuration facile

    Personnalisez vos horaires, types de RDV et messages

Interface Patient / Client

Voicebot & Chatbot

  • Voicebot téléphonique

    Conversation vocale naturelle avec IA

  • Chatbot sur site web

    Widget intégrable sur votre site

  • Disponible 24h/24

    Réponse immédiate à toute heure

  • Compréhension naturelle

    IA qui comprend le langage naturel

Technologies et Intelligence

Une infrastructure de pointe pour un service fiable et performant

IA Vocale Réaliste

Voix naturelle et fluide grâce à Google Realtime API et OpenAI Realtime

Synchronisation Temps Réel

Connexion directe avec Google Calendar, Outlook, Calendly et outils métier

Notifications Automatiques

Rappels SMS et email pour réduire les rendez-vous manqués

Analyse des conversations

Extraction automatique des informations clés et génération de résumés personnalisés

Analytics Avancés

Tableaux de bord et rapports détaillés pour optimiser votre activité

API & Webhooks

Intégration avec vos systèmes existants via API REST sécurisée

Cas d'usage concrets

Découvrez comment Versatik transforme le quotidien des établissements paramédicaux

🌙

Scénario 1 : Appel en pleine nuit

2h du matin - Un patient appelle avec une urgence dentaire. Le voicebot répond immédiatement, évalue la situation, et propose un rendez-vous prioritaire dès l'ouverture du cabinet. Le patient reçoit une confirmation SMS avec toutes les informations.

Résultat : Patient rassuré, rendez-vous programmé sans réveiller l'équipe
📅

Scénario 2 : Modification de dernière minute

Jeudi 17h - Une patiente doit annuler son RDV du lendemain. Elle envoie un message au chatbot sur le site web. L'IA annule le créneau, le libère immédiatement dans le calendrier, et propose de reprogrammer pour la semaine suivante.

Résultat : Créneau libéré instantanément, peut être attribué à un autre patient
💬

Scénario 3 : Questions fréquentes

Lundi matin rush - Pendant que le secrétariat est débordé, plusieurs patients appellent pour demander les horaires d'ouverture, les tarifs de consultation, et si le cabinet accepte la Carte Vitale. Le voicebot répond à toutes ces questions automatiquement.

Résultat : Équipe libérée pour se concentrer sur les urgences et les tâches importantes

Sécurité et Conformité

Vos données et celles de vos clients sont notre priorité absolue

Chiffrement AES-256

Toutes les données sont chiffrées de bout en bout avec l'algorithme AES-256, standard militaire utilisé par les banques.

Conformité RGPD

Respect total du RGPD européen. Données stockées en Europe, droit à l'oubli, portabilité des données garantie.

Hébergement Européen

Serveurs hébergés en France et en Europe. Disponibilité 99.9% garantie avec sauvegardes quotidiennes automatiques.

Prêt à transformer l'accueil dans votre établissement?

Découvrez nos tarifs et choisissez la formule adaptée à votre cabinet, institut ou entreprise?

Des questions ? Notre chatbot est là pour vous répondre 24h/24